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  • 379
    답변완료 [] 2021.05.10
    쿠폰사용문의
    90만원쿠폰 어떻게 사용 하나요~??
    2021.05.10
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 최종열님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    금일(5.10.) 고객님께서 문의하신 '90만원 쿠폰'에 대해 어떤 쿠폰인지 다시 한번 확인하셔서 재 문의 부탁드립니다.

    항상 건강하시고, 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
  • 378
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.05.10
    주문
    포인트로 오메가3를 구매하고 싶어요
    2021.05.10
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 박시영님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 포인트는 풀무원건강생활 G포인트를 말씀 주신 것으로 보이며 해당 포인트는 자담터에서 별도 사용이 불가하십니다.

    G포인트는 가맹점에서 로하미를 통해 풀무원로하스 헬스케어 및 이씰린 구매 시 구매금액의 1%가 적립되며 적립된 포인트로 사은품 신청 메뉴를 통해 풀무원건강생활 제품으로 교환하실 수 있습니다.
    오프라인 가맹점 또는 담당 로하미에게 포인트로 직접 제품을 구매하거나 자담터에서 구매 교환하실 수는 없습니다.

    1포인트는 현금 1원과 동일하며, 제품 금액 이상으로 포인트가 적립되면 문의하신 것처럼 '풀무원건강생활 홈페이지'에서 운영되는 사은품 품목으로 교환 가능하오니, 참조 부탁드립니다.

    G-포인트 사은품 신청은 '풀무원건강생활 홈페이지'를 클릭하셔서 핸드폰 본인인증 후 사용 가능하십니다.
    G-멤버십 포인트 사은품 신청은 적립된 포인트만 사용 가능하시며, 적립된 포인트는 5,000점 이상부터 사용하실 수 있습니다.
    적립된 포인트에 대해 매달 6일부터 말일까지 풀무원건강생활 홈페이지 [G포인트 멤버십-포인트 사은품 신청] 페이지에서 본인인증 후 사은품 신청이 가능합니다.

    현재 고객님의 사용가능 포인트는 119,800점으로 확인됩니다. 오메가-3 장용성 3개월분은 100,000점이므로 해당 포인트로 신청 가능하십니다.

    포인트 및 사은품 신청 관련하여 추가 궁금하신 사항은 담당하시는 가맹점을 통해 안내받으실 수 있습니다.

    항상 건강하시고, 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
  • 377
    답변완료 [] 2021.05.07
    환불
    환불처리언제되나요?
    2021.05.07
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 채미란님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    금일(5.7.) 유선으로 안내 드린 것처럼, 제품 회수 후 결제하신(우리은행 100***-25-**067 계좌) 수단으로 환불 접수 요청하겠습니다.
    영업일 기준 최대 3~5일 소요될 예정이오니 이점 참고하여 주십시오.
    고객님께서 5/4(화) 반품 신청 접수하신 '글로리 3종 세트' 제품은 아직 물류센터측으로 회수가 되지 않았습니다.
    물류센터측으로 정상 입고 확인 후 환불 접수 및 문자안내 드리겠습니다

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 376
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.05.06
    2021.05.06
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 최은영님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    테스트입니다.
  • 375
    기타문의
    답변필요 [기타문의] 2021.05.06
    2021.05.06
    답변필요
  • 374
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.05.06
    포인트사용
    포인트는 어떻게 사용하나요
    2021.05.06
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 임정숙님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 포인트는 풀무원건강생활 G포인트를 말씀 주신 것으로 보이며 해당 포인트는 자담터에서 별도 사용이 불가하십니다.

    G포인트는 가맹점에서 로하미를 통해 풀무원로하스 헬스케어 및 이씰린 구매 시 구매금액의 1%가 적립되며 적립된 포인트로 사은품 신청 메뉴를 통해 풀무원건강생활 제품으로 교환하실 수 있습니다.
    오프라인 가맹점 또는 담당 로하미에게 포인트로 직접 제품을 구매하거나 자담터에서 구매 교환하실 수는 없습니다.
    1포인트는 현금 1원과 동일하며, 제품 금액 이상으로 포인트가 적립되면 문의하신 것처럼 '풀무원건강생활 홈페이지'에서 운영되는 사은품 품목으로 교환 가능하오니, 참조 부탁드립니다.

    G-포인트 사은품 신청은 '풀무원건강생활 홈페이지'를 클릭하셔서 핸드폰 본인인증 후 사용 가능하십니다.
    G-멤버십 포인트 사은품 신청은 적립된 포인트만 사용 가능하시며, 적립된 포인트는 5,000점 이상부터 사용하실 수 있습니다.
    적립된 포인트에 대해 매달 6일부터 말일까지 풀무원건강생활 홈페이지 [G포인트 멤버십-포인트 사은품 신청] 페이지에서 본인인증 후 사은품 신청이 가능합니다.
    포인트 및 사은품 신청 관련하여 추가 궁금하신 사항은 담당하시는 가맹점을 통해 안내받으실 수 있습니다.

    항상 건강하시고, 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
  • 373
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.05.06
    목사랑약도라지스틱
    목사랑 약도라지를구입하고 싶은데 요샌 안나오는데 언제쯤 구입할수 있을까요?
    답변부탁드려요
    2021.05.06
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 이정원님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 '목사랑 약도라지' 제품은 지난해 단종된 제품으로 판매 종료 되었습니다.
    앞으로 자담터는 나와 지구의 건강을 위한 라이프스타일 큐레이션 몰 컨셉으로, 점차 풀무원건강생활에서 제안하는 자사제품 위주로 운영될 예정입니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
  • 372
    교환/환불문의
    답변완료 [교환/환불문의] 2021.05.04
    계좌번호
    유상미 농협 825076 51 137499
    2021.05.04
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 유상미님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    고객님께서 알려주신 농협 825***-51--***499 계좌로 금일(5.4.) 환불 요청하겠습니다. 단, 영업일 기준 2-3일 소요될 예정이오니 이점 참고하여 주십시요.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
  • 371
    교환/환불문의
    답변완료 [교환/환불문의] 2021.05.04
    반품
    1002642575067 우리은행
    2021.05.04
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 채미란님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    반품신청 확인되어 제품 수령 후 고객님께서 알려주신 우리은행 100***-25-**067 계좌로 환불 조치 드리겠습니다. 단, 영업일 기준 2-3일 소요될 예정이오니 이점 참고하여 주십시요.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
  • 370
    배송문의
    답변완료 [배송문의] 2021.05.04
    배송지착오
    배송주소를정정해야하는데어떻게하지요?
    2021.05.04
    답변완료
    답변: 안녕하세요. 채미란님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    자담터에서 오전 11시 이전에 주문하신 건은 당일 출고되어 배송이 시작됩니다.
    5/3(월) 오전 8시에 결제하신 [글로리] 3종 세트는 고객님께 보내드리기 위하여 오전 11시 제품 준비를 마치고 배송을 시작하였습니다.

    유선으로 안내해 드린 것처럼 배송중 배송지 변경은 불가합니다.
    금일(5.4) 반품신청 접수 되었음을 확인 하였으며, 반송장 접수하였습니다. 제품 수령 후 왕복배송비 6천원 제외 후 환불 조치 드리겠습니다.

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.