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  • 224
    배송문의
    답변필요 [배송문의] 2021.01.21
    18일 주문상품 언제오나요?
    19일 어머님이 주문하신 제품은 오늘 왔는데..18일 제가 먼저 주문한제품은 왜 아직 배송준비중이죠?
    2021.01.21
    답변필요
  • 223
    배송문의
    답변완료 [배송문의] 2021.01.20
    주문 상품 중 일부 누락
    세제와 10일간 행복 상품은 배송되었는데

    스타터키트 세트는 미배송된거 맞나요~?.?

    선출고 된 제품 박스 안에 안내 메모가 있더라면 얼마나 좋을까요
    2021.01.20
    답변완료
    안녕하세요. 이동성님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    먼저, 배송에 불편드려 죄송합니다.
    문의 주신 스타터키트는 현재 배송준비중으로 확인되며, 물류센터에 확인 결과 익일(1/21) 출고 예정입니다.

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 222
    교환/환불문의
    답변완료 [교환/환불문의] 2021.01.19
    환불
    토스로 입금된 내용 맞나요?
    누가 입금햇는지 확인할수가 없어서 잘 몰랏네요
    알겟습니다
    2021.01.19
    답변완료
    안녕하세요. 김정숙님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    말씀주신 토스 PG사를 통해 농협 계좌로 1.11(월) 환불 완료되었습니다. 입금액 확인하셔서 이상있으시면 다시 문의 주세요!

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 221
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.01.19
    신규 스타터키트 구매 후 발행되는 할인쿠폰
    신규 스타터키트 구매 후 발행되는 할인쿠폰
    3매가 확인되지 않아요~
    발행 부탁 드려요~^^
    2021.01.19
    답변완료
    안녕하세요. 이정옥님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 신규 스타터키트 구매 후 할인쿠폰 3매는 구매해 주신 ID로 금일(1.19.) 6시 이후 발급 예정이오니 확인 후 쿠폰 사용 부탁드립니다.

    자담터에 많은 관심과 애용에 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 220
    교환/환불문의
    답변완료 [교환/환불문의] 2021.01.19
    키즈용품
    부분취소후 차액분송금이 한달이 다돼어가는데 처리가 어떻게 된건가요,
    현금결제분이라 송금시켜준다더니 ㆍㆍㆍ
    답변부탁합니다
    2021.01.19
    답변완료
    안녕하세요. 김정숙님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 1/7(목) 요청 건에 대해 농협 계좌 356-****-****-73로 1/11(월) 환불 정산된 것으로 확인되었습니다.
    농협 계좌 입금 확인 후 다시 문의주세요.

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 219
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.01.19
    주소변경 요망
    배송전이면 주소변경 요망
    2021.01.19
    답변완료
    안녕하세요. 장수경님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 배송지 변경 건은 주문내역을 확인해 보니 금일(1.19.) 11시이전 주문으로 확인되었습니다.
    11시이전 주문은 당일 출고되어 주소변경이 불가합니다.

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 218
    입점문의
    답변완료 [입점문의] 2021.01.19
    회원가입
    방금회원 가입친구추천이 있었는데 아이디를 못넣고 들왔네요 다시탈퇴하고 가입하려구요
    2021.01.19
    답변완료
    안녕하세요. 김현주님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 회원탈퇴는 자담터 로그인 후 마이페이지 정보수정 하단에서 회원탈퇴 클릭 후 바로 재가입 가능하십니다.

    항상 건강하시고, 앞으로도 자담터에 많은 관심과 애용 부탁드립니다.
  • 217
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.01.18
    자담터
    친구초대 많이했는데 왜쿠폰이5장박에안오나요???
    2021.01.18
    답변완료
    안녕하세요. 김금순님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    자담터 친구추천 이벤트에 적극적으로 참여해 주셔서 감사합니다.

    1/16부터 적용된 친구추천 이벤트는 상세페이지에 안내되어 있듯이 ID당 최대 5명까지 한정으로 친구추천 감사 쿠폰이 발행됩니다.
    다만 행사 변경 시점이 고객님께서 인지하신 시점과 다소 혼선이 있었을 수 있어, 어제까지 추천고객님에 대해서는 쿠폰을 추가로 발행해드릴 수 있도록 조치해드리겠습니다.

    쿠폰은 한 품목당 1매씩 사용 가능하시오니, 1/31까지 자담터 이용 시 잊지 말고 적용하시어 사용해주세요!

    자담터에 많은 관심과 애용에 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 216
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.01.17
    자담터가입
    고객가입하는데 인증번호가안와요 01099561933김경자여러번시도했는데요
    2021.01.17
    답변완료
    안녕하세요. 김금순님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    현재 회원가입 SMS 인증 문자 발송에는 문제없습니다.
    혹시 해당 번호(02-2186-8500)로 스팸처리 되어 있는 지 확인해 보시고, 스팸관리 앱이 있다면 확인해주세요.
    두가지 다 해당사항이 없는데도 계속 인증문자 발송이 안된다면 다시 문의 부탁드립니다.

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 215
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.01.17
    이름고칠수있나요
    이름을잘못입력했어요 고성용인데 수정할수있나요 제품입금고성용으로했는데요고성율이라고잘못가입했어요
    2021.01.17
    답변완료
    안녕하세요. 고성용님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    요청하신 개인정보(고객명) 변경이 완료되었습니다.

    자담터에 많은 관심과 애용에 감사드리며, 항상 건강하세요.